Op de site van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) pleit René Jansen, voorzitter van de KSA, voor aanscherping van de zorgplicht die online casino en kansspelaanbieders hebben ter bescherming van consumenten. De uitspraken waarin het bericht op de site aan refereert, deed Jansen in Oslo tijdens een conferentie van de European Association for the Study of Gambling (EASG).
Jansen vertelde daar een groot voorstander te zijn voor strakkere begrenzing van gokgedrag en -uitgaven door middel van een door de overheid voorgeschreven limiet. Hij geeft daarbij ook aan dat de zorgplicht van aanbieders verder moet gaan dan alleen het hanteren van een limiet. Die mag geen excuus zijn om ‘achterover te leunen’ tot een speler de stortings- of verlieslimiet heeft bereikt.
Maximale stortingslimieten
In een paneldiscussie wees René Jansen op het onderzoek dat de KSA heeft laten doen (verwijst naar een andere website) naar de invulling van de zorgplicht en speellimieten in 21 landen. Uit dat onderzoek blijkt dat een aantal landen verder gaan in de bescherming van spelers dan Nederland, bijvoorbeeld door maximale stortingslimieten te hanteren of een strakkere verplichting tot onderzoek naar en contact met een speler. In Nederland is in de wet geregeld dat die limieten op dit moment vrij in te vullen zijn door spelers.
“Aanscherping zorgplicht geen overbodige luxe”
“Ik vraag mij in toenemende mate af of we met de huidige invulling van de zorgplicht voldoende bescherming en veiligheid bieden aan spelers”, zei de KSA-voorzitter. “Ik zie dat het gedrag van kansspelaanbieders nog te wensen over laat. Aanscherping van de zorgplicht is dan ook geen overbodige luxe en we kunnen daarbij leren van andere landen, maar de uiteindelijke keuze ligt bij de wetgever”, voegde Jansen er nog aan toe.
Handhaving
Ondertussen is de KSA zelf ook bezig de regels omtrent online kansspelen te handhaven. De Nederlandse gokwaakhond legde een last onder dwangsom op aan M.K.C Limited voor het illegaal aanbieden van online kansspelen. Als M.K.C Limited niet stopt met het illegaal aanbieden van online kansspelen, moet het bedrijf een dwangsom betalen van 28.000 euro per week. De totale dwangsom kan oplopen tot een maximum van 84.000 euro, zo staat te lezen op de nieuwspagina van de KSA.
Uitsluiten van deelname
Onderzoek van de KSA toonde onder meer aan dat M.K.C Limited via in ieder geval één website online kansspelen aanbiedt aan Nederlandse consumenten. Een Nederlandse consument kan een spelersaccount aanmaken, een storting doen en deelnemen aan kansspelen. Er zijn geen technische maatregelen genomen die Nederlandse consumenten uitsluiten van deelname. M.K.C Limited heeft hiervoor geen vergunning.
Strikte voorwaarden
Sinds 1 oktober 2021 mogen aanbieders met een vergunning online kansspelen aanbieden in Nederland onder strikte voorwaarden. Deze voorwaarden zijn erop gericht dat er een veilig legaal aanbod is, waarbij spelers verzekerd zijn van eerlijk spel en beschermd worden tegen kansspelverslaving. Daarbij hoort een strenge aanpak van illegaal aanbod, zo stelt de KSA op haar digitaal thuis.
0